プライバシーポリシー

京の花嫁（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが重要であると考えています。

当店は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1．取得する個人情報

当店では、お問い合わせ、ご予約、着付け、衣装レンタル、写真撮影などのサービスを提供する際に、必要に応じて以下の情報を取得します。

お名前、フリガナ、性別
メールアドレス、電話番号などの連絡先
ご予約日時、ご希望のサービス、ご相談内容
撮影した写真や動画などの画像データ
その他、お問い合わせやサービスの提供に必要な情報

また、当サイトへのアクセスに伴い、Cookie、IPアドレス、閲覧履歴、ブラウザー情報などが自動的に収集される場合があります。

2．個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

お問い合わせへの回答、ご相談への対応
ご予約の受付・確認・変更などのご連絡
着付け、衣装レンタル、写真撮影などのサービスの提供
撮影した写真データの編集・納品
お支払いの確認やサービスに関する事務手続き
過去のご依頼内容の確認や、再度ご利用いただく際の対応
お客様の許可を得た写真のホームページ・SNSなどへの掲載
ホームページの利用状況の分析およびサービスの改善
不正アクセスや迷惑なお問い合わせの防止

取得した個人情報は、法令で認められる場合を除き、上記の目的の範囲内で利用します。

3．撮影した写真データの取り扱い

当店では、成人式、卒業式、結婚式、七五三などの撮影を行い、お客様の写真データを取り扱っています。

撮影した写真データは、編集、納品、追加のご依頼への対応、データの保全などの目的で保管することがあります。

写真データの保管には、Google Drive、Dropboxなどのクラウドストレージや、外付けHDDなどの記録媒体を使用しています。クラウドストレージでは、データが国外のサーバーに保存・処理される場合があります。

当店では、これらのデータについて、不正なアクセス、紛失、漏えいなどを防止するため、適切な管理に努めます。

撮影した写真を当店のホームページ、InstagramなどのSNS、広告・宣伝媒体に掲載する場合には、事前にお客様の許可をいただいています。

掲載を許可いただいた場合でも、写真の削除についてご希望がある場合は、お問い合わせください。ご本人であることを確認のうえ、当店が管理する媒体について適切に対応します。

なお、第三者によって転載・保存された画像や、外部サービス側に残る情報については、完全な削除を保証できない場合があります。

4．個人情報の第三者提供・業務委託

当店では、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

ただし、サービスの提供に必要な範囲で、カメラマン、ヘアメイク担当者、その他の協力事業者に業務を委託し、必要な情報を共有する場合があります。

この場合、委託先に対して個人情報の適切な取り扱いを求めます。

また、写真やお問い合わせ情報の保管、メールの送受信、ホームページの運営などに、外部のサービスを利用する場合があります。

国外の事業者を含む第三者に個人データを提供する場合には、関係法令に従い、必要な手続きを行います。

5．個人情報の保管期間と安全管理

お問い合わせ内容やご予約情報は、お客様への継続的な対応、過去のご依頼内容の確認、サービスの提供に関する記録のため、サービス終了後も保存する場合があります。

撮影写真についても、お客様からの追加のご依頼やデータ保全のため、納品後も保存する場合があります。

これらの情報について、すべて一律の保存期間を定めているわけではありませんが、利用目的や保管の必要性を踏まえ、適切に管理します。

個人情報の管理にあたっては、アクセス権限の管理、認証情報の保護、記録媒体の適切な保管など、必要な安全管理措置を講じます。

6．CookieおよびGoogle Analyticsの利用

当サイトでは、ホームページの利用状況を把握し、内容やサービスを改善するため、Googleが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsでは、Cookieなどを使用して、閲覧したページ、アクセス日時、利用端末などの情報を収集する場合があります。

これらの情報は、Googleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

Googleによる情報の取り扱いについては、以下をご確認ください。

Googleのプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の取り扱い：
https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja

Cookieはブラウザーの設定から無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、サイトの一部の機能が正常に動作しないことがあります。

7．reCAPTCHAの利用

当サイトでは、不正なアクセスや迷惑なお問い合わせを防止するため、Googleが提供する「reCAPTCHA」を利用しています。

reCAPTCHAでは、IPアドレス、ブラウザー情報、サイト上での操作に関する情報などがGoogleに送信される場合があります。

これらの情報は、Googleのプライバシーポリシーおよび利用規約に従って取り扱われます。

Googleプライバシーポリシー：
https://policies.google.com/privacy?hl=ja

Google利用規約：
https://policies.google.com/terms?hl=ja

8．個人情報の開示・訂正・削除等

お客様ご本人から、当店が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除などのご希望があった場合には、必要に応じてご本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ただし、法令上の保存義務がある場合や、その他法令で認められる場合には、ご希望に添えないことがあります。

ご希望の際は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9．プライバシーポリシーの変更

当店では、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。

改訂後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用されます。

10．運営者情報・お問い合わせ先

事業者名：京の花嫁

所在地：〒603-8204 京都府京都市北区紫竹高縄町68番地6

電話番号：090-5054-0834

ホームページ：
https://kyou-no-hanayome.com/

お問い合わせフォーム：
https://kyou-no-hanayome.com/contact/

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、上記のお問い合わせフォームからご連絡ください。